Lidl hat sein Bonusprogramm umgebaut – und viele Kunden reagieren ungefähr so begeistert, als hätte man ihnen zu Weihnachten einen leeren Einkaufswagen geschenkt.
Statt einfacher Rabattgutscheine gibt es bei „Lidl Plus“ jetzt ein modernes Punktesystem. Klingt erstmal futuristisch. Bedeutet aber übersetzt: Früher bekam man nach viel Einkaufen zehn Prozent Rabatt – heute arbeitet man sich mit mathematischer Präzision langsam zu einer Gurke hoch.
Ein Pfund Umsatz entspricht künftig einem Punkt. Wer also fleißig einkauft, darf sich irgendwann belohnen. Zum Beispiel mit einem Brot. Oder einer Gurke. Willkommen im Treueprogramm 2026.
Besonders hart trifft es die Stammkunden. Früher bedeuteten 250 Pfund Einkauf immerhin einen ordentlichen Rabattgutschein. Heute schauen manche Kunden nach derselben Summe aufs Punktekonto und denken vermutlich kurz, ihr Handy sei kaputt.
In sozialen Netzwerken wird bereits gerechnet wie beim Finanzamt:
250 Punkte hier, 150 Punkte dort – und am Ende reicht es vielleicht für einen „Seeded Bloomer“ und ein mittelgroßes Gemüse.
Ein Kunde schrieb sinngemäß:
„Früher gab’s zehn Prozent Rabatt. Jetzt bekomme ich die Zutaten für ein trauriges Abendbrot.“
Lidl selbst spricht natürlich von „mehr Flexibilität“ und „noch besseren Vorteilen“. Was Unternehmen sagen müssen, wenn Marketing und Realität sich zufällig in verschiedenen Supermärkten aufhalten.
Immerhin passt sich Lidl damit der Konkurrenz an. Tesco, Sainsbury’s und Co. sammeln schließlich auch Punkte. Der Unterschied: Dort haben sich viele Kunden längst daran gewöhnt, monatelang Daten preiszugeben, um irgendwann einen kostenlosen Joghurt zu erhalten.
Experten sagen übrigens, das neue System sei „kontrollierbarer“. Das klingt höflich formuliert für:
„Der Kunde merkt später, wie wenig er eigentlich spart.“
Und so beginnt für Lidl-Kunden eine neue Ära:
Nicht mehr einfach einkaufen und Rabatt kassieren – sondern strategisch Punkte farmen wie in einem Computerspiel.
Level 1: Gurke.
Level 5: Brot.
Endgegner: kostenlose Markenbutter.
