Das berühmte Kleingedruckt

Wer ein Produkt bestellt, einen Streamingdienst abonniert oder eine Reise bucht, wird vor Abschluss dazu aufgefordert, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu lesen. Bis zu 80 Prozent der Konsumenten tun das aber nicht, zeigen aktuelle Studien. Im Auftrag des Sozialministeriums hat das Wiener Institut für Höhere Studien (IHS) nun untersucht, wie man möglichst viele Menschen dazu bringen könnte, auch das Kleingedruckte zu lesen.

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